Dieser Fernabsatzvertrag („Vertrag“) wird elektronisch zwischen dem unten genannten Dienstanbieter („Verkäufer“) und der Person oder Institution, die den Dienst elektronisch erwirbt („Käufer“), geschlossen.

1. Vertragsparteien

• Verkäufer:
  • Unternehmensname: Payfoni Teknoloji A.Ş.
  • Marke: Payfoni
  • E-Mail: [email protected]
• Käufer:
  • Die natürliche oder juristische Person, die über die Payfoni-Plattform einen Kauf tätigt. Es gelten die bei der Bestellung vom Käufer eingegebenen Daten.

2. Vertragsgegenstand Gegenstand dieses Vertrages ist die Festlegung der Rechte und Pflichten hinsichtlich des Verkaufs und der Bereitstellung von Softwarelizenzen, Abonnements, Installationen, Integrationen, Beratungen oder ähnlichen digitalen Diensten, die der Käufer elektronisch über die Payfoni-Plattform erwirbt. Payfoni ist eine Softwareplattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre kommerziellen, finanziellen, operativen und administrativen Prozesse zu verwalten.

3. Art der Dienstleistung Die erworbene Dienstleistung kann Folgendes umfassen: Software-Abonnements, Zugriff auf ERP-Module, Benutzerkontoerstellung, Softwarelizenzen, Datenverwaltung und Panel-Zugriff, Installations- und Schulungsleistungen, Beratungsleistungen, Integrationsdienste sowie technischer Support. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem erworbenen Paket oder Angebot.

4. Bestellung und Vertragsschluss Sobald der Käufer einen Dienst über das Payfoni-System erwirbt, bestätigt er die Bestelldaten und schließt den Zahlungsvorgang ab. Mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung gilt dieser Vertrag als akzeptiert und geschlossen.

5. Lieferung der Dienstleistung Die von Payfoni angebotenen Dienste werden digital geliefert. Dies umfasst die Erstellung von Benutzerkonten, die Übermittlung von Panel-Zugangsdaten, die Aktivierung von Abonnements/Lizenzen sowie den Beginn von Installations- und Integrationsprozessen. Es erfolgt kein physischer Produktversand.

6. Lieferzeit

• Standard-Abonnements: Der Systemzugriff wird unmittelbar nach Zahlungseingang aktiviert.
• Installations- und Projektdienste: Die Lieferzeit für individuelle Projekte (Datenübertragung, Integration, Beratung) variiert je nach Projektumfang, technischen Anforderungen und Bereitstellung der notwendigen Informationen durch den Kunden.

7. Gebühren und Zahlung Der Käufer akzeptiert die Zahlung der Dienstleistungsgebühren gemäß den bei der Bestellung angegebenen Methoden (Kreditkarte, Banküberweisung, Zahlungsdienstleister). Bei abonnementbasierten Diensten können die Gebühren monatlich oder jährlich erhoben werden.

8. Widerrufsrecht Da digitale Dienste und Softwareabonnements ihrer Natur nach unmittelbar nach dem Kauf mit der Ausführung beginnen können (Erstellung des Kontos, Aktivierung der Lizenz etc.), akzeptiert der Käufer, dass mit Beginn der Dienstleistung das Widerrufsrecht erlöschen kann.

9. Rückgabepolitik Rückerstattungsanträge werden nur geprüft, wenn die Dienstleistung noch nicht begonnen hat. In Fällen, in denen das Konto bereits erstellt, die Lizenz aktiviert oder mit der Installation/Beratung begonnen wurde, erfolgt keine Rückerstattung. Die Entscheidung liegt beim Verkäufer.

10. Abonnementverlängerung und Stornierung Abonnements können sich automatisch verlängern. Der Käufer kann sein Abonnement vor Ablauf des aktuellen Zeitraums kündigen; der Dienst bleibt bis zum Ende der Laufzeit nutzbar. Für den laufenden Zeitraum erfolgt keine Rückerstattung.

11. Pflichten des Käufers Der Käufer ist verpflichtet, korrekte Daten einzugeben, seine Konten sicher zu verwalten, die Software rechtmäßig zu nutzen und keine Aktivitäten zu unternehmen, die Dritten schaden könnten.

12. Pflichten des Verkäufers Der Verkäufer verpflichtet sich zur Bereitstellung der Dienste, zur Bereitstellung des Systemzugangs, zur technischen Unterstützung und zu einem weitestgehend unterbrechungsfreien Betrieb.

13. Technische Unterbrechungen Vorübergehende Ausfälle aufgrund von Wartungsarbeiten, Infrastruktur-Updates, Problemen bei Drittanbietern oder Internetstörungen sind möglich und begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

14. Geistiges Eigentum Sämtliche geistigen Eigentumsrechte (Software, Design, Quellcode) liegen beim Verkäufer. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Software zu kopieren, zu verkaufen, weiterzugeben oder zurückzuentwickeln.

15. Haftungsbeschränkung Payfoni haftet nicht für indirekte Schäden, Datenverluste, entgangene Gewinne oder Unterbrechungen von Drittanbieterdiensten.

16. Streitbeilegung Es gilt türkisches Recht. Gerichtsstand für etwaige Streitigkeiten ist der Sitz des Verkäufers.

17. Inkrafttreten Mit Abschluss des Kaufs über die Payfoni-Plattform erklärt der Käufer, alle Bestimmungen dieses Fernabsatzvertrags gelesen und akzeptiert zu haben. Der Vertrag tritt elektronisch mit Abschluss der Bestellung in Kraft.